杭州人养老有了新方式！在家就能安享上门服务！

如果你也有家里的老人无法时时照顾的烦恼，又不放心保姆和钟点工，那么告诉你一个好消息，今后，以钱江分为助力，就可以预约“养老服务”啦！

为配合推进“信用杭州”建设，杭州市民政局与杭州市民卡公司合作，共同推出“互联网+信用+养老”服务，即“信用养老”+“时间银行”两大重磅功能！

信用养老：凭钱江分老人可以更放心地预约服务人员上门服务。

时间银行：助老志愿者可以把服务的时间存入“时间银行”，以后等需要时进行兑换。

信用养老，让上门服务更放心

杭州市民卡APP已上线“养老服务”！在手机上或者拨打全市养老服务咨询热线96345100均可完成助餐、助洁、助浴等预约服务，上门理发、修脚或洗涤……都可以安排！

在线预约服务流程

杭州市民卡APP首页点击“养老服务”——选择“约服务”或“预订餐”，选择需要的服务选项。

服务人员接单后，老人可以在订单页查看到服务人员的信用等级，更可在POS终端机上了解服务人员的钱江分及对应等级，让上门服务更加放心。

上门服务完成后，老人可使用市民卡进行刷卡结算。老人对服务是否满意，可在APP“养老服务”内直接进行评价，相关评价信息会反馈至服务人员信用体系，不断更新完善服务人员的“钱江分”，实现更好的监督和管理。

时间银行，预存时间，按需支取

时间银行是指志愿者将参与养老助老公益服务的时间存进“时间银行”，当自己需要时，可以从中支取“被服务时间”。旨在为老年人尤其是高龄、失能、失智、独居、失独、空巢老人提供精准优良的志愿服务，志愿者赚取时间币后可兑换所需服务、商品，如小区亲情车位停车券、理发卡、纸巾等，兑换的助老服务可用于志愿者本人或直系亲属，也就是说，你曾经为他人服务奉献得越多，今后你可以获得的服务也越多。

时间银行入口

杭州市民卡APP首页点击“钱江分”——“时间银行”可查询本人累计助老志愿时长。

志愿服务同时纳入了杭州市个人诚信分——“钱江分”的亲社会行为部分，按累计服务时长可适度提升钱江分分值。

下一步，“时间银行”模块还将接入城区志愿养老服务活动信息和报名页，志愿者可直接在线完成报名、参加等操作。

钱江分是什么？

钱江分是由杭州市发改委（信用办）指导，杭州市民卡推进落实的杭州城市个人诚信分。只要年满18周岁，不管是在杭州生活还是工作都可以有自己的钱江分。

钱江分现在有哪些地方可以用？

目前钱江分已广泛应用于信易医、信易行、信易租、信易健等多项“信易+”领域，主要有：

舒心就医：门诊信用额度最高5000；

公交地铁信用付：信用额度50；

公租房押金减半：最高押金优惠1000；

办公设备免押租赁：最高免押10000；

免押办理电子借阅证：非市民卡持卡用户免押100,市民卡用户无需押金；

校园健身免线下审核等。

未来钱江分将着重关注市民生活普惠便利，助力解决市民出行生活各项痛点。

在哪里可以查看我的钱江分？

目前，钱江分已开启线上线下多渠道查分功能。市民可通过杭州市民卡APP、信用杭州APP、杭州办事服务APP；杭州市民卡微信公众号；市民卡服务厅柜面、自助机、华数电视端等查询。