“五一”出游温馨提示：先预约 后出行 杭州全面推行4A以上收费景点门票网上预约制

随着 “五一”假期来临和天气晴好，越来越多的市民有了出游计划。为了防止人流密集带来疫情风险，杭州4A级以上收费景区景点将继续全面推行网上预约制度，每天接受最大承载量30%的游客入园。市民朋友可提前2天通过“在杭州”、“杭州文广旅游发布”官方微信平台上进行预约，到景区景点门口时凭预约二维码、绿色健康码入园。建议市民朋友事先查看自己要去的景区景点是否接受预约再决定出行计划，防止“跑空”。同时，鉴于外地游客增多的实际，市文广旅游部门呼吁杭州本地市民尽量选择错峰出行，尽量不去最热门的景点景区，把有限的旅游资源让给外地游客。

分时预约，安心出行

基于城市大脑文旅系统的预测数据显示，“五一”期间西湖风景名胜区（包括雷峰塔、飞来峰等收费景点）、千岛湖、西溪湿地、余杭良渚遗址公园等景区景点最受游客青睐，其他区县（市）景区景点包括富阳野生动物世界、余杭超山、临安大明山、桐庐天子地风景区和建德大慈岩景区等也都是热门旅游点，建议有意愿前往这些景区景点的市民和游客，提前2天进行门票预约。

为更好地做好游客预约服务，市文广旅游局官方新媒体平台“在杭州”和“杭州文广旅游发布”微信公众号已推出景区购票预约、高峰时段提醒及客流查询等功能。搜索关注“在杭州”或“杭州文广旅游发布”微信公众号，进入底部“景点预约”板块，即可实现全市景点和文化场馆的购票预约。游客可以通过在线平台或电话，分时段预约入园时间，预约成功后凭身份证入园。

此外，“五一”期间市文广旅游局还将与中国移动等运营商合作，向来杭的外地游客推送服务短信，告知具体的景区预约办法和预约渠道。市文化广电旅游局从4月30日开始，将通过“杭州文广旅游发布”等微信平台每日发布热门景点的出游提醒，告知游客次日预约情况。同时，96123旅游热线也将24小时为市民游客提供景点预约等咨询服务。

错峰出游，避免扎堆

基于大数据的预测显示，西溪（福堤、慢生活街区）、断桥、苏堤、湖滨景区以及河坊街等免费开放景区在“五一”期间出现人流聚集的可能性较高，西溪湿地客流高峰预计出现在每日13时至15时之间，断桥、苏堤客流高峰预计出现在14时至16时之间，湖滨景区客流高峰预计出现在18时至20时之间，其中5月3日晚间客流聚集压力最大。建议广大市民游客错时错峰出游。

上山下乡，让出西湖

为满足游客偏好户外空气流通景区的出游需求，“五一”期间富阳、桐庐、建德、淳安等区县（市）集中发布了一批精品线路、特色活动和惠民措施，吸引广大市民及游客进乡村、进田园、进自然，住一次乡村民宿、吃一餐乡村美食、购一份乡村特产。市文广旅游局也再次倡议广大本地市民将西湖、西溪、良渚等热门景区景点让给外地游客，可以前往各区县市原野赏花、山乡野趣、生态养生、茶香骑行、亲子休闲，感受不一样的杭州文旅新体验。

防控优先，加强防护

市文广旅游局还建议市民游客在出游前准备好身份证等证件、备好健康码。游览中要做好自我防护，戴口罩、勤洗手、不聚集，配合测温、验码，自觉与其他游客保持间距。外出用餐，请保持桌椅间距，使用公筷公勺。